Personal- und Organisationsentwicklung
 
 

Konfliktmanagement

Sie haben Spannungen im Team, Konflikte mit KollegInnen oder Ihren MitarbeiterInnen?

Konflikte gehören zum Leben, so auch am Arbeitsplatz. Wenn sie zu Streit, Unproduktivität und Motivationsverlusten führen, erscheinen sie als störend.  Aber in Konflikten steckt viel Potenzial.

Konflikte können eine Lern- und Innovationschance sein! Durch sie kann man Probleme, Fehler und Irrtümer sichtbar machen und Kreativität und Innovationen freisetzen. Das in einem Konflikt liegende Energiepotenzial kann zum Motor für Entwicklung und sozialen Wandel in Ihrem Unternehmen werden.

Ziel des Seminars ist es, Konflikte zu verstehen, Konfliktpotenziale zu erkennen und Methoden zu erlernen in Konfliktsituationen souverän zu agieren.

Inhalte:

  • Konflikte erkennen und analysieren
  • Lösungsansätze für Konflikte
  • der rote Faden für das erfolgreiche Konfliktgespräch
  • der bewusste Einsatz von Interventionen
  • die gezielte Eskalation von Konflikten
  • Lösungsmöglichkeiten für schwelende Konflikte

Je klarer Sie eine Strategie entwickeln, wie Sie künftig in Konfliktsituationen agieren werden, umso mehr werden Sie erreichen.

Unnötige Konflikte vermeiden

Unnötige Konflikte vermeiden heißt nicht, Konflikte zu ignorieren oder zu verdrängen. Sorgen Sie für ein Arbeitsklima, das Konflikte gar nicht entstehen lässt. Bei den ersten Anzeichen kann man intervenieren und einen Konflikt bereits am Anfang erkennen und klären.

  • gewaltfreie Kommunikation
  • Entwicklung einer Feedback-Kultur
  • sachliches Agieren in emotionalen Situationen

Rufen Sie uns für ein unverbindliches Orientierungsgespräch an!
Tel: 0671- 298 469 71!